您可按以故障表象进行对比处理（以Windows系统为例）：偷拍

故障表象1：要是电脑桌面右下角汇集图标裸露

，或以太网集结气象裸露“汇集电缆被拔出”（见图1）。

可能原因：网线集结故障。

处理方法：请从头拔插网线或尝试更换网线。

图1汇集电缆被拔出

故障表象2：要是电脑桌面右下角汇集图标裸露

，或以太网集结气象裸露“未识别的汇集”（见图2）。

可能原因：莫得正确成就IP信息。

处理方法：请查验电脑的汇集成就是否丢失。参见静态IP地址建造。

图2未识别的汇集

故障表象3：要是是装配过某些影响汇集成就的软件约略对系统修改后出现的无法联网表象。

可能原因：正确的汇集成就被修改

处理方法：请尝试复原系统原先的成就，或卸载该软件，并重启。

若以上方法未能贬责您的有线汇集故障，请报修汇集信息中心，报修途径如下：

1）办公楼宇或涵养公寓汇集问题，请登录“交我办”PC版（my.sjtu.edu.cn)或“交我办”App，前去“信息工作”下的“自助报修”，进行报修。

2）学生寝室汇集问题偷拍，请登录“学生汇集信息管制部”（nimo.sjtu.edu.cn）系统进行报修。